Algemene Voorwaarden – EilandZeep

1. Algemeen

Deze leverings- en betalingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, overeenkomsten en aanbiedingen die via de website van EilandZeep worden gedaan.
Door een bestelling te plaatsen verklaart u zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

EilandZeep is een handelsnaam van EilandVerhuur BV, gevestigd op Ameland.
Alle bestellingen en betalingen verlopen via:

EilandVerhuur
Adres: Torenstraat 18, 9163HE, Nes Ameland
KvK: 94296413
BTW: NL866718230B01

IBAN: NL06 RABO 0175 2040 63 t.n.v. EilandVerhuur
E-mail: info@eilandverhuur.nl

Bij vragen of opmerkingen over onze producten of dienstverlening kunt u altijd contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Prijzen

Alle prijzen op de website zijn inclusief 21% btw en exclusief verzendkosten.
EilandZeep behoudt zich het recht voor prijzen en productinformatie te wijzigen. Eventuele wijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

3. Betaling

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u direct een bevestiging per e-mail met een overzicht van de bestelde artikelen en het totaalbedrag inclusief verzendkosten.
Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat de bestelling wordt verzonden.

U kunt betalen via:

• iDEAL
• Overschrijving op rekeningnummer NL06 RABO 0175 2040 63 t.n.v. EilandVerhuur, onder vermelding van uw naam en ordernummer

4. Verzending en levertijd

Verzendkosten:

• Nederland: €7,45 (gratis verzending vanaf €80,-)
• Duitsland/Belgie: €20,- (gratis verzending vanaf €120,-)
• Overige landen op aanvraag.

Bestellingen worden doorgaans binnen 2 tot 4 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden, tenzij anders vermeld.
Indien een product een langere levertijd heeft of tijdelijk niet leverbaar is, ontvangt u hierover bericht per e-mail.

Afhalen op Ameland is mogelijk, die optie kunt u aanklikken tijdens het bestelproces.

5. Annulering

U kunt uw bestelling binnen 24 uur na plaatsing kosteloos annuleren.
Heeft u al betaald, dan ontvangt u het volledige bedrag terug op uw rekening.
Na 24 uur is de bestelling definitief en bent u verplicht de betaling te voldoen.

6. Herroepingsrecht (Retourneren)

Bent u niet tevreden over uw bestelling, dan kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden de overeenkomst herroepen.
Na melding van uw herroeping heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

U kunt uw herroeping melden via e-mail (info@eilandverhuur.nl) of gebruik het model formulier voor herroeping (onderaan de algemene voorwaarden) maar dit is niet verplicht. Dit formulier kunt u kopiëren in het e-mailbericht naar EilandVerhuur.

Voorwaarden voor retourneren:

• Het artikel is ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking.
• De retourzending is voldoende gefrankeerd.
• De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

Na ontvangst en goedkeuring wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening. Bij retourzendingen brengen wij €4,95 aan administratie- en verwerkingskosten in mindering. Artikelen uit de sale of met korting kunnen niet worden geretourneerd.

7. Klachtenregeling

Heeft u een klacht over een product of over onze dienstverlening, neem dan contact op via info@eilandverhuur.nl.
Wij streven ernaar uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst te beantwoorden.

8. Aansprakelijkheid

EilandZeep besteedt veel zorg aan de samenstelling en verpakking van haar producten.
EilandZeep (onder EilandVerhuur) is echter niet aansprakelijk voor:

• Druk- en typefouten op de website
• Schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten
• Schade ontstaan tijdens transport

Eventuele klachten over beschadigde zendingen dient u direct na ontvangst te melden bij de vervoerder én bij EilandZeep.

9. Overmacht

In geval van overmacht (zoals natuurrampen, stakingen, transportproblemen, storingen of overheidsmaatregelen) heeft EilandZeep het recht om levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding aan de klant.

10. Privacy

Persoonlijke gegevens die u verstrekt worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw bestelling en worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (zoals verzending).
EilandZeep handelt hierbij volgens de geldende privacywetgeving (AVG).

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen EilandZeep (onder EilandVerhuur) en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Wijzigingen

EilandZeep behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden en de inhoud van haar website te allen tijde te wijzigen.
Van toepassing is steeds de versie die op het moment van de bestelling op de website vermeld staat.

© EilandZeep – onderdeel van EilandVerhuur, Ameland
Niets uit deze tekst of website mag worden gekopieerd of verspreid zonder toestemming van EilandZeep.

 

 

 

 

Modelformulier voor Herroeping

(vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan:
EilandZeep – onderdeel van EilandVerhuur
Torenstraat 18
9163 HE Nes – Ameland
E-mail: info@eilandverhuur.nl

Ik/Wij* deel/delen u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep(en):

Besteld op: ……………………
Ontvangen op: ……………………

Naam/Namen consument(en): ……………………………………………………………………………
Adres consument(en): ……………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………

Handtekening consument(en): (alleen bij papieren versie)
…………………………………………………………
Datum: ……………………

* Doorhalen wat niet van toepassing is

🧾 Instructies:

• U kunt dit formulier printen, invullen en mailen naar info@eilandverhuur.nl, of meezenden met uw retourzending.
• Na ontvangst van uw melding ontvangt u per e-mail een bevestiging.
• U heeft na melding nog 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen.

© EilandZeep – onderdeel van EilandVerhuur, Torenstraat 18, 9163 HE Nes (Ameland)
Gebruik van dit formulier is uitsluitend bedoeld voor consumenten die bij EilandZeep online een bestelling hebben geplaatst.